empreender

Vantagens e Desvantagens do de ter um e-commerce

e-commerce

Comércio eletrônico ou comércio eletrônico refere-se a atividades comerciais, como a compra e venda de produtos e serviços realizados por meio de sistemas eletrônicos, como a Internet e redes de computadores.

e-commerce

O comércio eletrônico provou ser uma alternativa adequada para pessoas que querem comprar e fazer transações nos limites de sua casa.

No entanto, existem certos desafios relacionados à segurança das informações confidenciais de um cliente que devem ser abordadas.

A história do comércio eletrônico data de 1970, quando o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e a transferência eletrônica de fundos foram introduzidos pela primeira vez.

Desde então, o rápido crescimento do comércio eletrônico invadiu quase todos os aspectos dos negócios, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, processamento de transações, marketing na Internet e gerenciamento de estoques.

Mas, como qualquer negócio convencional, o comércio eletrônico também é caracterizado por algumas vantagens e desvantagens inerentes. Vamos dar uma olhada em algumas dessas importantes vantagens e desvantagens do comércio eletrônico.

Vantagens de um E-commerce

1. Alcance global

A maior e mais importante vantagem do comércio eletrônico é que ele permite que uma empresa ou indivíduo alcance o mercado global. Satisfaz as exigências do mercado nacional e internacional, porque suas atividades comerciais não são mais restritas por limites geográficos.

Com a ajuda do comércio eletrônico, até mesmo pequenas empresas podem acessar o mercado global para vender e comprar produtos e serviços.

2. Aberto 24 horas

Mesmo as restrições de tempo são inexistentes durante a realização de negócios, porque o comércio eletrônico permite a realização de transações comerciais 24 horas por dia e até mesmo em feriados e fins de semana.

Isso, por sua vez, aumenta significativamente as vendas e os lucros.

3. Melhores ofertas para os clientes

O comércio eletrônico oferece aos clientes a oportunidade de encontrar produtos mais baratos e de qualidade.

Com a ajuda do e-commerce, os consumidores podem facilmente pesquisar um produto específico e às vezes até encontrar o fabricante original para comprar um produto a um preço muito mais barato do que o cobrado pelo atacadista.

4. Sem problemas com compras convencionais

O comércio on-line também oferece aos compradores uma variedade maior de produtos e serviços para escolher, ao contrário das compras convencionais, sem o incômodo de carregar grandes sacolas de compras e ficar preso em congestionamentos, o que o torna mais conveniente e economiza tempo.

Além disso, as pessoas também encontram resenhas publicadas por outros clientes sobre produtos comprados em um site de comércio eletrônico específico, o que pode ajudar a tomar decisões de compra.

5. Custos mais baixos para o negócio

  •  
    • Para as empresas, o comércio eletrônico reduz significativamente os custos associados ao marketing, atendimento ao cliente, processamento, armazenamento e gerenciamento de estoque.
    • Reduz o período de tempo relacionado à reengenharia de processos comerciais , à customização de produtos para atender a demanda de clientes individuais, ao aumento da produtividade e ao atendimento ao cliente.
    • O comércio eletrônico reduz a carga de infraestrutura para a realização de negócios, bem como a configuração de lojas físicas e, portanto, aumenta o volume de recursos disponíveis para investimentos lucrativos.
    • Ele também permite que um eficiente atendimento ao cliente colete e gerencie informações relacionadas ao comportamento do cliente, o que, por sua vez, ajuda a desenvolver e adotar uma estratégia eficiente de marketing e promoção.

Desvantagens de um E-commerce

1. Autenticidade e segurança

Devido à falta de confiança, um grande número de pessoas não usa a Internet para qualquer tipo de transação financeira. 
Muitas pessoas têm reservas quanto à exigência de divulgar informações pessoais e privadas por motivos de segurança.

Algumas pessoas simplesmente se recusam a confiar na autenticidade de transações comerciais completamente impessoais, como no caso do comércio eletrônico.

2. Perda de tempo

O período de tempo necessário para entregar produtos físicos também pode ser bastante significativo no caso do comércio eletrônico. Portanto, não é adequado para produtos perecíveis, como alimentos.

Muitos telefonemas e e-mails podem ser necessários até você obter os produtos desejados.

3. Desvantagem

As pessoas preferem comprar de forma convencional do que usar o comércio eletrônico para comprar produtos alimentícios e objetos que devem ser sentidos e tocados antes de fazer a compra. Portanto, o comércio eletrônico não é adequado para esses setores comerciais.

No entanto, retornar o produto e obter um reembolso pode ser ainda mais problemático e exigir mais tempo do que comprar, caso você não esteja satisfeito com um determinado produto.

Portanto, ao avaliar os vários prós e contras do comércio eletrônico, podemos dizer que as vantagens do comércio eletrônico têm o potencial de superar as desvantagens.

Uma estratégia apropriada para resolver problemas técnicos e aumentar a confiança do cliente no sistema pode mudar o cenário atual e ajudar o comércio eletrônico a se adaptar às necessidades mutáveis ​​do mundo.

About the author

canada

Add Comment

Click here to post a comment

RSS Últimas Notícias

  • Hackers criam e invadem canais no YouTube para disseminar fraude com criptomoedas 14 de agosto de 2020
    Golpe é semelhante ao que foi promovido no Twitter, prometendo dinheiro em dobro para quem depositar valores em carteiras específicas. Transmissão ao vivo realizada com golpe de bitcoin no YouTube. Reprodução Hackers estão criando e invadindo canais no YouTube para iniciar "lives" falsas que prometem "retorno em dobro" a quem enviar dinheiro para carteiras de […]
  • Caixa informa que não vai abrir as agências neste sábado 14 de agosto de 2020
    Os pagamentos do Auxílio Emergencial e do Saque Emergencial do FGTS seguem normalmente os calendários já divulgados, informa o banco. CGU aponta que mais de 680 mil servidores públicos receberam o auxílio emergencial A Caixa Econômica Federal informou que as agências do banco não abrirão neste sábado (15). O atendimento dos serviços essenciais continua sendo […]
  • Filipinas suspendem temporariamente importações da carne de frango do Brasil por medo de coronavírus 14 de agosto de 2020
    Decisão ocorre após a China encontrar traços do vírus em um carregamento de frango congelado. Filipinos representam cerca de 2% das exportações brasileiras. Frigoríficos dizem que não foram notificados. Ministério da Agricultura ainda não respondeu. Foto tirada antes da pandemia – Frigorífico de carne de frango Reprodução/JN As Filipinas impuseram uma proibição temporária às importações […]
  • Totvs faz proposta para combinação de negócios com Linx e abre disputa com Stone 14 de agosto de 2020
    Proposta veio na mesma semana em que a Stone e a Linx anunciaram um acordo. A Totvs fez nesta sexta-feira uma contraoferta pela produtora rival e software Linx, competindo com a oferta feita pela empresa de meios de pagamentos Stone e que contou com acordo vinculante da Linx, anunciada mais cedo nesta semana. A Totvs […]
  • BNDES tem prejuízo de R$ 582 milhões no 2º trimestre 14 de agosto de 2020
    Segundo banco, resultado foi pressionado por provisionamentos para risco de crédito visando a cobertura de eventuais perdas decorrentes do cenário de pandemia. Letreiro do BNDES no Rio de Janeiro Nacho Doce/Reuters O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social BNDES teve prejuízo de R$ 582 milhões no segundo trimestre, revertendo lucro de R$ 5,5 bilhões […]