empreender

Vantagens e Desvantagens do de ter um e-commerce

e-commerce

Comércio eletrônico ou comércio eletrônico refere-se a atividades comerciais, como a compra e venda de produtos e serviços realizados por meio de sistemas eletrônicos, como a Internet e redes de computadores.

e-commerce

O comércio eletrônico provou ser uma alternativa adequada para pessoas que querem comprar e fazer transações nos limites de sua casa.

No entanto, existem certos desafios relacionados à segurança das informações confidenciais de um cliente que devem ser abordadas.

A história do comércio eletrônico data de 1970, quando o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e a transferência eletrônica de fundos foram introduzidos pela primeira vez.

Desde então, o rápido crescimento do comércio eletrônico invadiu quase todos os aspectos dos negócios, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, processamento de transações, marketing na Internet e gerenciamento de estoques.

Mas, como qualquer negócio convencional, o comércio eletrônico também é caracterizado por algumas vantagens e desvantagens inerentes. Vamos dar uma olhada em algumas dessas importantes vantagens e desvantagens do comércio eletrônico.

Vantagens de um E-commerce

1. Alcance global

A maior e mais importante vantagem do comércio eletrônico é que ele permite que uma empresa ou indivíduo alcance o mercado global. Satisfaz as exigências do mercado nacional e internacional, porque suas atividades comerciais não são mais restritas por limites geográficos.

Com a ajuda do comércio eletrônico, até mesmo pequenas empresas podem acessar o mercado global para vender e comprar produtos e serviços.

2. Aberto 24 horas

Mesmo as restrições de tempo são inexistentes durante a realização de negócios, porque o comércio eletrônico permite a realização de transações comerciais 24 horas por dia e até mesmo em feriados e fins de semana.

Isso, por sua vez, aumenta significativamente as vendas e os lucros.

3. Melhores ofertas para os clientes

O comércio eletrônico oferece aos clientes a oportunidade de encontrar produtos mais baratos e de qualidade.

Com a ajuda do e-commerce, os consumidores podem facilmente pesquisar um produto específico e às vezes até encontrar o fabricante original para comprar um produto a um preço muito mais barato do que o cobrado pelo atacadista.

4. Sem problemas com compras convencionais

O comércio on-line também oferece aos compradores uma variedade maior de produtos e serviços para escolher, ao contrário das compras convencionais, sem o incômodo de carregar grandes sacolas de compras e ficar preso em congestionamentos, o que o torna mais conveniente e economiza tempo.

Além disso, as pessoas também encontram resenhas publicadas por outros clientes sobre produtos comprados em um site de comércio eletrônico específico, o que pode ajudar a tomar decisões de compra.

5. Custos mais baixos para o negócio

  •  
    • Para as empresas, o comércio eletrônico reduz significativamente os custos associados ao marketing, atendimento ao cliente, processamento, armazenamento e gerenciamento de estoque.
    • Reduz o período de tempo relacionado à reengenharia de processos comerciais , à customização de produtos para atender a demanda de clientes individuais, ao aumento da produtividade e ao atendimento ao cliente.
    • O comércio eletrônico reduz a carga de infraestrutura para a realização de negócios, bem como a configuração de lojas físicas e, portanto, aumenta o volume de recursos disponíveis para investimentos lucrativos.
    • Ele também permite que um eficiente atendimento ao cliente colete e gerencie informações relacionadas ao comportamento do cliente, o que, por sua vez, ajuda a desenvolver e adotar uma estratégia eficiente de marketing e promoção.

Desvantagens de um E-commerce

1. Autenticidade e segurança

Devido à falta de confiança, um grande número de pessoas não usa a Internet para qualquer tipo de transação financeira. 
Muitas pessoas têm reservas quanto à exigência de divulgar informações pessoais e privadas por motivos de segurança.

Algumas pessoas simplesmente se recusam a confiar na autenticidade de transações comerciais completamente impessoais, como no caso do comércio eletrônico.

2. Perda de tempo

O período de tempo necessário para entregar produtos físicos também pode ser bastante significativo no caso do comércio eletrônico. Portanto, não é adequado para produtos perecíveis, como alimentos.

Muitos telefonemas e e-mails podem ser necessários até você obter os produtos desejados.

3. Desvantagem

As pessoas preferem comprar de forma convencional do que usar o comércio eletrônico para comprar produtos alimentícios e objetos que devem ser sentidos e tocados antes de fazer a compra. Portanto, o comércio eletrônico não é adequado para esses setores comerciais.

No entanto, retornar o produto e obter um reembolso pode ser ainda mais problemático e exigir mais tempo do que comprar, caso você não esteja satisfeito com um determinado produto.

Portanto, ao avaliar os vários prós e contras do comércio eletrônico, podemos dizer que as vantagens do comércio eletrônico têm o potencial de superar as desvantagens.

Uma estratégia apropriada para resolver problemas técnicos e aumentar a confiança do cliente no sistema pode mudar o cenário atual e ajudar o comércio eletrônico a se adaptar às necessidades mutáveis ​​do mundo.

About the author

canada

Add Comment

Click here to post a comment

RSS Últimas Notícias

  • Trabalho intermitente pagou em média menos de um salário mínimo em 2018, mostra Dieese 24 de janeiro de 2020
    Estudo mostra ainda que 40% dos vínculos que estavam ativos em dezembro de 2018 não registraram nenhuma atividade no mês. Levantamento do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese) mostra que em 43% dos vínculos intermitentes a remuneração foi inferior a um salário mínimo em dezembro de 2018. Além disso, entre os vínculos em […]
  • Rede de supermercados oferece 140 vagas de emprego para nova unidade em Indaiatuba; veja lista 24 de janeiro de 2020
    Requisitos variam de acordo com o cargo e todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PCD). Interessados devem enviar currículos para o site da rede. Rede de supermercados oferece 140 vagas de emprego em Indaiatuba (SP). Rede Amazônica/Reprodução Uma rede de supermercados que abrirá nova unidade em Indaiatuba (SP) está com 140 vagas […]
  • 16,5% das vagas criadas no país em 2019 foram intermitentes ou de tempo parcial 24 de janeiro de 2020
    Essas duas modalidades responderam por 106 mil dos 644 mil novos postos de trabalho gerados no Brasil no ano passado. Veja atividades com maior adesão. Do total de 644 mil vagas de emprego formal criadas no Brasil em 2019, uma fatia de 16,5% (106 mil) foram nas modalidades de trabalho intermitente ou de regime de […]
  • Bovespa opera em queda após renovar recorde na véspera 24 de janeiro de 2020
    Na quinta-feira (23), o Ibovespa avançou 0,96%, a 119.527 pontos. Painel da B3, antiga Bovespa, mostra cotações dos papeis negociados na bolsa Paulo Whitaker/Reuters O principal índice da bolsa de valores brasileira, a B3, opera em queda nesta sexta-feira (24), após ter alcançado um novo recorde de fechamento na véspera, embalado pela alta das ações […]
  • Brasil cria 644 mil empregos formais em 2019, melhor resultado em 6 anos 24 de janeiro de 2020
    Dados do Cadastro Nacional de Empregados e Desempregados (Caged) foram divulgados pelo Ministério da Economia. Em dezembro de 2019, foram registradas 307.311 demissões. O Brasil criou 644.079 empregos com carteira assinada em 2019, segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) divulgados nesta sexta-feira (24). O número resulta da diferença entre as contratações, […]